Гарантия

Основные положения

  • По всем вопросам относительно гарантийного обслуживания, а так же возврата товара - просьба обращаться в сервисный центр по телефону: +38 (067) 328-00-60. По этому же номеру вы можете написать нам в Viber.
  • На всю продукцию Интернет магазина «Stanley» предоставляется гарантия, указанная в описании товара и гарантийном талоне.
  • В течение 14 дней с момента покупки согласно закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять любой товар надлежащего качества, который не подошёл вам по каким-либо причинам. Мы гарантируем вам возврат денег за вычетом расходов, связанных с доставкой товара.
  • Расходы на пересылку гарантийного товара или возвращаемого товара (в течение 14 дней) оплачивает покупатель.
  • Убедительно просим описывать проблемы и неисправности на обратной стороне копии гарантийного талона или на дополнительном листе.
  • При покупке товара в комплекте, магазин предоставляет гарантию на изделие, но не на комплектующие к нему.
  • Наличие комплектации и исправность проверяется при получении товара на отделении компании перевозчика. После ухода с отделения, магазин не несет ответственности за не полную комплектацию и неисправность товара.

График работы сервисного центра:

Понедельник – Пятница: с 10:00 до 15:00
Суббота – Воскресенье: выходной

Право на возврат денежных средств или обмен товара в течение 14 дней предоставляется при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был в употреблении, и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей.
  • Должны быть сохранены упаковка, комплектация, товарный вид и потребительские свойства товара;
  • Должен быть сохранен гарантийный талон /расходная накладная, полученная при доставке;

Гарантийные обязательства предоставляются в случае:

  • Правильной эксплуатации и использования товара строго по назначению
  • Отсутствия у товара механических повреждений
  • Отсутствия стороннего вмешательства или модификации устройства. 
  • Наличия гарантийного талона/расходной накладной.
  • При несоблюдении вышеперечисленных пунктов мы оставляем за собой право отказать в гарантии.

Желаем приятных покупок в нашем магазине.

С уважением, сервисный центр интернет магазина «Stanley».

Введите номер телефона.

Ми Вам передзвонимо для оформлення замовлення. Графік роботи менеджерів:
Пн-Пт: 09:00 - 19:00
Сб: 9:30 - 16:00
Вс: 10:00 - 15:00

MONITORING